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Resdagboken.se red social de seguros de viajes

red social seguros de viaje

Las redes sociales han crecido espectacularmente en los últimos dos años. Un icono de las redes sociales es Facebook, pero también encontramos un número muy elevado de redes sociales que han tenido mucho éxito como son las redes sociales para jóvenes (Tuenti, Orkut o Sonico), redes sociales profesionales (Xing, Linkedin o Viadeo) y muchas más. Pues bien, el mundo de los seguros no es ajeno a esta tendencia y ya podemos ver alguna red social. Y qué mejor que crear una red social de viajes y de seguros de viajes. Esto mismo es lo que ha hecho la filial sueca de la compañía de seguros de viajes Europea de Seguros.

Europea de Seguros es una compañía de seguros creada en Europa en el año 1907. Actualmente es una multinacional de los seguros de viaje con una fuerte implantación en Europa. Además, Europea de Seguros es propiedad de uno de los grupos reaseguradoras más grandes del mundo: Munich Re. Aunque como podemos ver esta aseguradora de viajes es más que centenaria, se está empezando a adaptar a las nuevas tendencias en Internet. Y ha sido su filial en Suecia (Europeiska Insurance Ltd) la que ha lanzado una de las primeras iniciativas de seguros de viajes en el terreno de la Web 2.0.

resdagboken

Resdagboken es el nombre de esta red social de seguros de viaje. Resdagboken es un nombre sueco que traducido al castellano significa “diario de viajes” con lo que nos podemos hacer una idea de qué va esta iniciativa. El público de esta red son viajeros que quieren mantenerse en contacto con sus amigos y familiares así como conocer a otros viajeros. Entre las funcionalidades que tiene esta red social destaca la posibilidad de tener un diario en la web, a lo que hay que añadir las típicas funciones de este tipo de aplicaciones como subir fotos, crear tu perfil, contactar con otros usuarios y leer opiniones sobre viajes. Otra cosa muy interesante de esta red es la inclusión de mapas con la posibilidad de crear tus propios itinerarios.

red social

Esta iniciativa es un buen caso de estudio. Esta aseguradora sueca está aprovechando está red social para potenciar su imagen de marca, conectar con sus clientes actuales y potenciales además de aumentar su presencia de Internet. Entre otras cosas, la aseguradora preguntó a los más de 2000 usuarios de esta red social qué seguro de viaje les gustaría contratar. Los usuarios de esta red contestaron que querían un seguro barato, con nuevas coberturas como puede ser la escalada y la incorporación de asistencia sanitaria en viaje. Una serie de comentarios muy útiles para conocer de primera mano las necesidades de tus clientes. Y así lo entendió el máximo responsable de la aseguradora sueca al apostar firmemente por esta red social para conocer las necesidades de los viajeros suecos y poder ofrecerles seguros a medida. El caso de esta red social de viajes es todo un ejemplo que tendría que cundir en la industria del seguro. Lo bueno de los seguros es que se pueden crear multitud de redes sociales verticales para acercarse a los asegurados, desde redes sociales de usuarios de motos y coches hasta redes sociales de empresarios de un sector concreto a redes muy de nicho como podría ser una red social sobre bebés y mujeres (para seguros de salud). A día de hoy hay muchísimos nichos inexplorados que pueden ser fuentes de datos, información y de ventas para las aseguradoras.

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