Banco Santander se lanza a comparar seguros
24 mayo, 2009
Néctar, innovar en seguros de salud
2 agosto, 2009
Mostrar todo

Liberty Mutual Responsabilidad Social Corporativa 2.0

rsc 2.0liberty

Las aseguradoras llevan bastante tiempo desarrollando acciones de responsabilidad social empresarial, fundamentalmente desde sus fundaciones. Generalmente, las actividades relacionadas con la responsabilidad social corporativa es más intensa en las aseguradoras vinculadas al ramo de salud, ya que tienen la firme creencia que los asegurados les valorarán más si tienen su propia “obra social”, algo así como la obra social de las cajas de ahorro. Como no podía ser de otra manera, Internet como canal de comunicación se ha ido incorporando al mundo social y se ha convertido en una útil herramienta para las políticas sociales en el ámbito empresarial. Y compañías como Liberty Mutual han sabido entender la filosofía de los medios sociales aplicados no sólo a su actividad social sino también a su marca.

Liberty Mutual canaliza parte de su RSC a través de su portal ResponsibilityProject.com, un portal social que incorpora videos, blog y permite la participación de los usuarios. Este portal nació a partir de un anuncio de TV de Liberty Mutual en el año 2006 con el eslogan “Do the Right Thing” (haz lo correcto). Este anuncio se hizo muy famoso porque transmitía de forma sencilla y entrañable cómo una persona que ayuda a otra hace que el mundo sea mejor y que además esa ayuda termine beneficiando directamente a la propia persona que ayuda. El lema se ha incorporado a la aseguradora en Estados Unidos, apostando fuertemente por incoporar la política de RSC a la imagen de marca. Para la aseguradora, los mejores asegurados son los que son socialmente responsables y los que se preocupan, igual que la aseguradora, por los demás. Esta idea la han llevado a la web, aprovechando las ventajas de la Web 2.0. Dos de los ejes de la web son la familia Marlowe (una familia inventada que recoge los valores de responsabilidad social) y las iniciativas de la comunidad (contribuciones de los usuarios y de la propia Liberty Mutual para desarrollar proyectos sociales reales).

Aquí tenéis unos videos de la campaña, que personalmente me encantan no solo por su virilidad sino porque me gusta mucho el mensaje social que suscribo al 100%:

Con The Responsibility Project, Liberty Mutual ha marcado un antes y un después en la historia de la responsabilidad social corporativa en las empresas por dos cosas: primero por incorporar totalmente a la imagen de marca de la propia aseguradora, con la gestión del cambio que ello implica, y segundo, aprovechar la web social para comunicar un mensaje claro y reforzar su posicionamiento en la industria aseguradora estadounidense como es el caso. ¿Cuál será la próxima aseguradora que apostará fuertemente por la RSC 2.0?

0 Comments

Responder a Lo más destacado en Seguros20.com en el 2009 | Seguros 2.0 - Analizando el futuro de los seguros Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

1 × 4 =