En relación con las inundaciones que se han ocurrido este pasado fin de semana Andalucía Oriental, Murcia y la Comunidad Valenciana,Zurich Seguros ha puesto en marcha un plan especial para atender a nuestros clientes que puedan verse afectados por esta catástrofe.

Zurich Asistencia está agilizando las aperturas del siniestro y a la vez ayudando la tramitación con el consorcio. En el caso de tener cobertura, ofrece la posibilidad de una respuesta inmediata a través de nuestros reparadores. La compañía ya está gestionando en estos momentos un volumen de 800 siniestros desde la activación del plan.

Las medidas desplegadas dentro de este dispositivo especial son las siguientes:

• Dos teléfonos de atención prioritaria habilitados para que los clientes puedan declarar los siniestros relacionados con las inundaciones. Esta línea telefónica estará gestionada por el personal de Zurich Asistencia y ofrecerá una respuesta inmediata a cualquier hora del día. Todos aquellos clientes cuya póliza fue contratada a través de Zurich deben llamar al 902 250 051, mientras que los que la contrataron a través del Banco Sabadell serán ser atendidos a través del 902 129 921.

• Por otra parte, los equipos de los canales de distribución de Zurich están manteniendo un contacto permanente con su red de mediación en la zona afectada. Con esta acción se aseguran las vías de comunicación de los clientes con la compañía, junto a la línea telefónica especial anteriormente citada.

• Asimismo, Zurich ha centrado sus esfuerzos en el refuerzo de su red pericial para actuar in situ y de forma inmediata durante las 24 horas del día.

Una vez más, la puesta en marcha de este plan y la agilidad y eficiencia con la que están trabajando nuestros equipos, demuestran nuestro compromiso como empresa orientada a estar cerca de los clientes cuando más nos necesitan.

Recordemos que el pasado fin de semana el Consorcio de Compensación de Seguros ha cifrado inicialmente en 120 millones los daños ocasionados en las inundaciones acaecidas en los últimos días en Andalucía, Murcia y Comunitat Valenciana, mientras que los primeros datos facilitados por los peritos arrojan 19.500 siniestros.

Según un informe, al que ha tenido acceso EFE, en la Comunitat Valenciana se calculan indemnizaciones por importe de 62,7 millones de euros, en Andalucía Oriental, 42 millones, y en Murcia, por valor de 15 millones de euros.

Por otra parte, en cuanto a las indemnizaciones que se calculan , fueron en 51 millones, aunque este importe es muy orientativo ya que los peritos no han podido acceder a muchas naves de polígonos, que estaban cerradas por ser fin de semana.

En Alicante, los daños han sido menores, siendo Orihuela la zona en la que se han producido más siniestros, y en conjunto ha habido 900 viviendas afectadas, 230 comercios e industrias y 60 automóviles, con un coste de 1,2 millones.

Por otra parte en Granada se calcula en menos de un millón de euros los daños, por un centenar de viviendas, cuarenta comercios e industrias y diez automóviles.

Y además tenga en cuenta que los afectados pueden comunicar los daños a través de su entidad de seguros o directamente.