Luego del  repentino cierre de Spanair, los clientes de la aerolínea que tienen asegurado el reembolso del dinero que pagaron son quienes lo hicieron a través de sus medios electrónicos de pago.

Las tarjetas de crédito que circulan por España diariamente y que se utilizan cada vez con más frecuencia para realizar compras esconden una sorpresa; seguros de accidente o vida que cubren estas contingencias si se producen como consecuencia del servicio adquirido con la tarjeta. Muy pocos ciudadanos lo saben, puesto que es una información que sólo sale a la luz cuando aparecen determinados problemas.

Pero es muy posible que algunos de estos afectados no lo sepan. De hecho, un informe de la Asociación de Usuarios de Bancos y Seguros(ADICAE) indica que el 90% de los consumidores desconoce los términos de las pólizas de estos seguros, que poseen al contratar una tarjeta de crédito.

Uno de los motivos de este desconocimiento es «la falta de claridad» que ofrecen las entidades financieras, «incumpliendo sistemáticamente» la obligación de informar a los clientes sobre los diferentes tipos de seguros suscritos.

Gratuitos y por defecto
Por regla general, se trata de seguros sin coste que se incluyen al adquirir una tarjeta de crédito en un banco. Son seguros colectivos cuyos tomadores suelen ser los sistemas de tarjetas -4b, Servired, Euro6000-, que actúan como administradores de los plásticos de los operadores habituales (Visa y Mastercard).

Dependiendo de la entidad financiera son muchas las contingencias que suelen cubrir este tipo de productos. Las más importantes son las relacionadas con accidentes, tanto los que suceden durante un viajeadquirido con la tarjeta, como otros siniestros de los que el titular fuera el perjudicado. Es decir, muchas tarjetas incluyen seguros de vida que, en ocasiones, se ve ampliado con un seguro de protección familiar.

Además, al ser las tarjetas uno de los productos bancarios que más problemas fraudulentos conllevan en su uso diario, la mayoría de las entidades incluyen seguros relacionados con el robo o extravío, con los que se cubren cargos que se realicen en la cuenta del titular sin su permiso, aunque con un límite temporal de aviso. El seguro contra fraudes que incorporan otras muchas tarjetas en sus cláusulas opera de forma similar al de extravíos y cubre casos muy problemáticos como, por ejemplo, la clonación de tarjetas.

Más ventajas en viajes
Entre los diferentes productos y servicios adquiridos con una tarjeta de crédito, son las contingencias relacionadas con los viajes y desplazamientos las que más supuestos cubren los seguros vinculados a medios de pago.

La mayoría de las entidades aplican un seguro por accidentes en viajes, incluidos el cónyuge y los descendientes. También suelen cubrir gastos de emergencia médica, asistencia de urgencia o traslado anticipado ante determinados problemas en el país de origen.

La contingencia de la que se han podido valer numerosos clientes de Spanair tras el cierre de la aerolínea es la que garantiza la protección de una compra. En principio, las aseguradoras suelen exigir que ese servicio haya sido abonado en su totalidad con la misma tarjeta, para que la cobertura pueda ser efectiva. Y cubre eventuales inconvenientes que puedan surgir con los productos o servicios contratados.

La ‘letra pequeña’
Al igual que cualquier otro producto, este tipo de seguros colectivos tiene una serie de cláusulas que se encuentra reflejada en el contrato que le debe proporcionar su entidad al contratar una tarjeta de crédito.

Si no posee ese documento, o no lo encuentra, lo más recomendable es solicitar una copia al banco y analizar detenidamente todas las condiciones que aparecen reflejadas en él. De hecho, desde ADICAE indican que, aunque en la mayor parte de los casos son seguros gratuitos, forman parte de los gastos de mantenimiento que la banca incluye en las tarjetas a través de las correspondientes comisiones.

En el coche…
● Utilice siempre un sistema de sujeción adecuado.
● No deje que el animal vaya en brazos.
● Consulte al veterinario cómo prevenir mareos.
● No deje a su mascota en el interior del vehículo con altas temperaturas.
● Cuando abra el portón o la puerta, prevea situaciones de riesgo, ya que el animal puede salir corriendo.

La eficacia de los sistemas de sujeción
Para demostrar la necesidad de que nuestras mascotas viajen protegidas, se han realizado una serie de crash-tests en los que se simulaba una colisión frontal a 50 km/h, utilizando un maniquí de perro de 22 kilos y otro de adulto como conductor. Así se ha analizado la eficacia de los distintos sistemas de sujeción que se comercializan.

❶ANIMAL SUELTO
El peor escenario posible es el perro tumbado en la bandeja trasera, detrás del conductor. El animal saldrá lanzado contra el reposacabezas del conductor si hay un accidente. Los dos sufren lesiones muy graves, incluso mortales.
❷ARNÉS DE UN SOLO ENGANCHE
El arnés se engancha al cinturón de seguridad del vehículo. En la colisión, la hebilla del arnés se rompe. El perro choca con el respaldo del asiento. Graves lesiones en la columna del conductor. El animal sufre lesiones graves o mortales.
❸ARNÉS CON DOS ENGANCHES
El arnés evita el desplazamiento hacia adelante. No se transmite ninguna carga al conductor. Para evitar que la mascota choque contra los asientos –con consecuencias que serían muy graves–, deberán tener un sistema de unión corto.
❹ TRANSPORTÍN SUJETO CON EL CINTURÓN DE SEGURIDAD
El transportín destroza los puntos de sujeción del cinturón. Además, se rompe su parte superior. El animal sufre lesiones muy graves y los ocupantes del vehículo soportan cargas importantes.
❺TRANSPORTÍN COLOCADO EN EL SUELO DEL VEHÍCULO
Los transportines pequeños encajan bien en el suelo. Como tienen poco espacio la energía del impacto es absorbida pronto y apenas se deforma el habitáculo del animal que solo sufre lesiones leves.
➏TRANSPORTÍN EN EL MALETERO
Cuando el animal es más grande y el transportín también, se puede colocar en el maletero en posición transversal a la dirección de marcha. No se puede excluir la posibilidad de que los ocupantes de las plazas traseras sufran lesiones.
➐REJILLA DIVISORIA
Una rejilla colocada entre los pilares de la estructura del coche, separando la cabina del maletero, permite a la mascota moverse libremente sin molestar al conductor, pero en caso de colisión y según la posición del animal en ese momento, puede sufrir lesiones muy graves. Lo mejor es combinar el transportín con la rejilla divisoria.

Cifras a cuatro patas
✔El 82%de las mascotas viaja en turismo.
✔ Los más viajeros son perros y gatos.
✔ Un animal multiplica por 35 su peso a una velocidad de 50 km/h, en caso de accidente.
✔En el 60%de los vehículos solo viaja un animal; en el 29%, dos animales; y en el 11%restante, tres o más.
✔Uno de cada cinco usuarios lleva a su mascota sin ningún sistema de protección.
✔ El 91% considera que es peligroso, tanto para el animal como para los pasajeros, llevar a la mascota sin protección.
✔De los conductores dueños de animales de compañía, un 70% no conoce la normativa que regula el transporte de
mascotas.

1. Las vacaciones comienzan con el viaje. Prepare con antelación su desplazamiento e infórmese de la situación de las carreteras a través de los diferentes medios que ofrece Tráfico: Internet, móvil, teletexto, boletines radiofónicos, medios de comunicación….

2. Atención a los desplazamientos cortos y a las carreteras secundarias, son las más peligrosas. Agosto es un mes de numerosas celebraciones patronales.

3. La velocidad debe ser la adecuada a las circunstancias y a la vía por la que circulamos. Las carreteras están diseñadas para circular a 90, 100 o 120 Km./h y cualquier velocidad superior rompe las condiciones de seguridad que se utilizaron para su construcción.

4. La ingesta de alcohol es incompatible con la conducción. La única tasa segura es 0,0. Si se viaja en grupo, adquiera el compromiso de que al menos una persona se responsabilice de conducir sin haber ingerido bebidas alcohólicas.

5. El uso del cinturón de seguridad o los sistemas de retención infantil salvan vidas y además su uso es obligatorio.

6. Conducción sosegada. Durante el viaje se deben realizar descansos cada dos horas aproximadamente. La desatención en la conducción es el principal factor desencadenante de accidentes graves.

7. Cuidado con las motos, son los vehículos más vulnerables, sobre todo en las curvas y en las carreteras secundarias. Prudencia a los motoristas.

8. Añada a la agenda de su móvil AA+ el nombre y teléfono de la persona que quiere que avisemos en caso de emergencia. Este simple gesto facilitará el trabajo de localización tanto a los profesionales de los servicios de emergencias, como de las Fuerzas de Seguridad.