TENDENCIAS, ESTRATEGIAS Y EVOLUCIÓN DEL SECTOR SEGUROS EN INTERNET Y REDES SOCIALES (marketing online y últimas tendencias en seguro directo) OBJETIVO GENERAL El principal objetivo es aproximar a las compañías de seguros a todas las posibilidades de mercadeo, innovación, promoción, distribución y estrategia que tienen Internet y el seguro directo, como canales de venta y comunicación para el sector seguros de Costa Rica y Centroamérica. CONTENIDO 1. Situación actual de la industria aseguradora mundial a. Evolución del sector asegurador b. Tendencias de la industria aseguradora c. El mercado del seguro en Latinoamérica 2. Oportunidades de Internet para el sector asegurador a. ¿Por qué estar en Internet? b. Evolución de Internet c. Situación actual de los seguros en Internet 3. Estrategias de entrada y posicionamiento en un mercado digital a. Identificación de objetivos b. Definición de estrategias c. Ventajas y desventajas de cada estrategia 4. Adaptación al mundo online de productos aseguradores a. El consumidor en Internet b. El taller de productos c. Productos de seguros específicos para Internet 5. Impacto de Internet en las organizaciones a. Internet en la organización b. Procesos del ciclo de la vida de una póliza con Internet c. Gestión del cambio 6. Integración de canales a. Nuevos y viejos canales de distribución b. Internet en el canal agencial 7. Marketing online y redes sociales a. Tipos de marketing online b. Redes sociales c. Elaboración de un plan de marketing online 8. Marketing de contenidos para el sector asegurador a. Content marketing b. Cómo escribir para vender c. Ideas para distribuir contenidos 9. Ecommerce en seguros a. Evolución del comercio electrónico b. Situación mundial de la venta de seguros en Internet c. Estrategias de e-commerce de seguros en Internet 10. Comparadores de seguros en Internet a. Situación mundial de los comparadores de seguros b. Tipos de comparadores de seguros c. Integración de los comparadores como canal de distribución 11. Social CRM en seguros a. Gestión de clientes en redes sociales b. Software y herramientas c. Social CRM en seguros 12. Aplicaciones móviles en el sector asegurador a. El negocio de las aplicaciones móviles b. Advergaming y marketing móvil c. Aplicaciones móviles en seguros Impartido por Carlos Fernández, socio director de SEGUROSRED. DIRIGIDO A Gerentes, subgerentes y profesionales de compañías de seguros vinculados a los departamentos de dirección, nnovación, estrategia, comercial, canales de distribución, marketing, comunicación, Internet, sistemas de Información y tecnología. Fechas: Miércoles 7 y jueves 8 de noviembre de 2012 Hora: 8:00 a.m. a 5:00 p.m., cada día Inversión: ₡350.000 por persona Lugar: Cámara de Bancos e Instituciones Financieras, Edificio Torre Mercedes Inscripción: Teléfonos: 2233-7631, 2256- 4652 y 2233-6698, Fax 2221-9444 Correo electrónico: academia@camaradebancos.fi.cr
14 octubre, 2012

Tendencias, estrategias y evolución del sector seguros en internet y redes sociales

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