La entidad aseguradora Liberty Seguros ha puesto en marcha un nuevo sistema de asistencia en carretera a través de un mensaje de texto SMS para sus clientes que tengan algún tipo de discapacidad auditiva, informó la compañía, que señaló que este servicio se ofrecerá en las tres marcas del grupo (Liberty Seguros, Génesis y Regal).

Sistema de asistencia en carretera para sordos

Algunas compañías aseguradoras se adaptan a las necesidades del mercado creando y ofreciendo nuevos productos, innovadores y necesarios en materia de lo que están poniendo al alcance de sus clientes.

La compañía aseguradora señaló que con esta nueva iniciativa logra ofrecer un servicio directo cuya operativa facilita la asistencia en carretera a todos aquellos clientes que tengan algún tipo de discapacidad auditiva.

La empresa indicó que este sistema se desarrolla mediante el envío de un SMS por parte del conductor con la palabra clave (LIBERTY SOS, GENESIS SOS o REGAL SOS), así como el número de póliza, la matrícula del coche, el tipo de incidencia y la localización del vehículo averiado. También la compañía de seguros Línea Directa cuenta ya con este servicio, implementado por la demanda del mercado. Esto genera un cambio importante en la competencia, así que no extrañaría que a partir de ahora este sea un servicio que se comience a ofrecer en la mayoría de las aseguradoras.

Una vez enviado el mensaje por el cliente, la compañía crea, de forma automática, un expediente en relación con la incidencia y envía al lugar solicitado un servicio de asistencia en carretera para el conductor, que también será informado a través de un mensaje de texto. Para esto la empresa aseguradora tiene una base de datos de cada cliente con su necesidad especifica, y tiene que actuar en coordinación la compañía aseguradora con el servicio de urgencias que envíe al lugar, por ejemplo. Así que, extendiendo un poco la información, concluimos que, teniendo simplemente un teléfono móvil cualquier persona con una mínima discapacidad de comunicarse sea porque oye poco o no puede expresarse, tendrá las mismas posibilidades de acceder a la asistencia de su persona y/o su vehículo con solo un mensaje breve de texto.

El grupo indicó que cuenta con la colaboración del Real Automóvil Club de España (RACE) y del Real Automóvil Club de Cataluña (RACC), que se encargarán de la prestación de este servicio, así como de facilitar los recursos y equipos necesarios que garanticen la asistencia al conductor.

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Liberty ofrece un completo seguro para su auto, con todas las garantías que respalda su nombre. Tiene varias ventajas y servicios interesantes a los cuales el cliente puede acceder contratando una póliza de seguros :

Los dos primeros años, reemplazo del vehículo a nuevo en caso de pérdida total, robo u incendio. Ofrece también un servicio de gestión de multas. Cobertura de accidentes para el conductor con indemnización, asistencia de viaje, asistencia en la carretera, libre elección del taller, cubre hasta 300 € en daños por accidente en el interior del vehículo y una reducción del precio del seguro al Conductor nominado.

Coberturas básicas

• Responsabilidad Civil Obligatoria
• Responsabilidad Civil Voluntaria
• Responsabilidad Civil por incendio del vehículo
• Responsabilidad Civil por remolques y/o caravanas, hasta 750 Kgs
• Responsabilidad Civil de la Carga
• Defensa jurídica
• Fianzas
• Reclamación de Daños Corporales
• Reclamación de Daños Materiales
• Asistencia Jurídica en Materia de Infracciones Administrativas de Tráfico, Circulación y Seguridad Vial
• Accidentes Personales de Ocupantes: Muerte, Invalidez Permanente y Asistencia Sanitaria por Accidente
• Asistencia en Viaje

Coberturas opcionales

• Daños Propios
Vuelco o caída del vehículo, choque con otros vehículos o con cualquier otro objeto móvil o inmóvil
Hundimiento de terrenos, puentes y carreteras
Hechos malintencionados
Accidentes producidos por vicio de materiales o defecto de construcción
Daños en la tapicería
Rotura de Lunas o Daños al pedrisco
• Incendio
• Robo
• Vehículo de sustitución
• Accidentes Personales del Conductor ( capital más renta)
• Subsidio por Privación temporal del permiso de Conducir

También ofrece varias modalidades de contratación, hechas a su medida:

Básica: Incluye los daños causados a terceros, responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, defensa y reclamación de daños, asistencia en viaje y asistencia jurídica con gestión de multas.

Básica + Incendio + Lunas: Con las garantías citadas anteriormente más la cobertura de Incendio del Vehículo y la rotura de cristales

Básica + Robo + Incendio: Con las garantías citadas anteriormente más la cobertura de Robo del vehículo

Todo Riesgo sin Franquicia: Con todas las coberturas y servicios de la póliza

Todo Riesgo con Franquicia: Todas las coberturas y servicios de la póliza. El importe de la franquicia le será descontado de cada siniestro de las garantías de daños propios y/o robo.

Según la franquicia acordada, obtendrá una rebaja del precio del seguro, teniendo en cuenta que a mayor franquicia, aumenta el descuento.

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